Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant votre prélèvement sanguin, pour un rendez-vous en toute confiance, en clinique ou à domicile.
🩸 Prélèvement & préparation
Dois-je être à jeun pour mon prélèvement ?
Certains tests exigent le jeûne (comme le glucose ou le cholestérol), généralement de 8 à 12 heures. D’autres analyses ne nécessitent aucune préparation. Référez-vous à votre prescription ou contactez-nous pour confirmation.
Puis-je boire de l’eau avant mon prélèvement ?
Oui. L’eau est permise et même recommandée avant un prélèvement sanguin, sauf indication contraire de votre médecin.
Puis-je prendre mes médicaments avant le test ?
Dans la majorité des cas, oui. Toutefois, certains examens peuvent exiger une pause temporaire. En cas de doute, consultez votre médecin ou demandez conseil à notre équipe.
Combien de temps dure un prélèvement ?
Le prélèvement lui-même prend généralement moins de 5 minutes. La durée totale du rendez-vous varie entre 10 et 15 minutes.
😌 Douleur, sécurité et confort
Est-ce que le prélèvement fait mal ?
La sensation est habituellement très brève. Nos infirmières utilisent des techniques douces et adaptées afin de minimiser l’inconfort.
Que faire si j’ai peur des aiguilles ?
Informez-nous lors de votre rendez-vous. Nous prenons le temps de vous rassurer et adaptons notre approche pour rendre l’expérience la plus confortable possible.
Est-ce sécuritaire ?
Oui. Tous les prélèvements sont effectués par des infirmières qualifiées, avec du matériel stérile à usage unique, selon les normes de sécurité en vigueur.
👶 Enfants, personnes âgées et situations particulières
Faites-vous des prélèvements pour les enfants ?
Oui. Nous offrons des prélèvements pour les enfants, généralement à partir de 5 ans, avec une approche douce et rassurante.
Offrez-vous le service à domicile ?
Oui, selon votre secteur. Le service à domicile est idéal pour les personnes à mobilité réduite, les aînés ou les patients en convalescence.
Puis-je être accompagné lors de mon rendez-vous ?
Oui. Un accompagnateur est permis, particulièrement pour les enfants, les personnes anxieuses ou ayant des besoins particuliers.
📄 Résultats et suivi médical
Quand vais-je recevoir mes résultats ?
Les résultats sont généralement disponibles entre 24 et 72 heures, selon les analyses demandées. Ils sont transmis directement à votre médecin ou au professionnel de santé prescripteur.
Puis-je recevoir mes résultats directement ?
Les résultats sont transmis selon les procédures médicales établies. Pour toute demande spécifique, veuillez en discuter avec votre médecin.
Que faire si mes résultats sont anormaux ?
Votre médecin vous contactera pour interpréter les résultats et vous proposer un suivi approprié. Nous ne faisons pas d’interprétation médicale des analyses.
🏥 Organisation et rendez-vous
Ai-je besoin d’un rendez-vous ?
Oui. Le rendez-vous est requis afin d’assurer un service rapide et sans attente.
Puis-je annuler ou modifier mon rendez-vous ?
Oui. Nous vous demandons simplement de nous aviser le plus tôt possible afin de libérer la plage horaire.
Quels documents dois-je apporter ?
- Votre prescription médicale
- Votre carte d’assurance maladie
- Tout formulaire requis par votre médecin ou votre clinique
💳 Paiement et assurances
Est-ce couvert par la RAMQ ?
Certains prélèvements sont couverts selon la prescription et le lieu de service. Les services à domicile peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte de débit, carte de crédit et autres modalités précisées lors de la prise de rendez-vous.
Vous avez encore des questions ?